FAQ

LE BASI SONO IMPORTANTI!

1. Che cos’è The Winesider?

Piacere di conoscerti! 😊 The Winesider è la prima azienda che affianca il ristoratore nella gestione della cantina e che fornisce i vini in conto vendita.

Come lo facciamo?

Semplicemente stando al tuo fianco, ascoltandoti e utilizzando un sistema innovativo per la gestione della tua cantina. Per farti risparmiare tempo, ridurre i tuoi costi e aumentare i ricavi.

Non fermarti qui! Vai avanti e scopri tutti i nostri servizi.

2. Come funziona?

 

  1. Si definisce insieme la carta vini, se vuoi con uno dei nostri consulenti esperti The Winesider, dal quale riceverai consigli anche sulla base del tuo menu e delle tue offerte stagionali.
  2. Attiveremo per il servizio di “vino in conto vendita” basato sulla carta vini discussa con i nostri sommelier e, insieme alle bottiglie di vino riceverai alla prima consegna, le credenziali di accesso alla tua area personale della nostra App dalla quale avrai pieno controllo della tua cantina vini virtuale.
  3. Ogni settimana comunicherai i tuoi consumi di bottiglie attraverso la app The Winesider, e riceverai un riordino automatico in base ai tuoi consumi.
  4. Sfrutta il tempo che risparmi nella gestione della cantina per dedicarlo al tuo locale, ai tuoi collaboratori e ai tuoi clienti, comunicaci i tuoi consumi settimanalmente, al resto ci pensa         TheWinesider!
  5. Puoi contattarci e manifestare il tuoi interesse a info@thewinesider.com (se vuoi farlo scrivici qui!), ti racconteremo come funziona il servizio.

3. A chi si rivolge?

The Winesider è un servizio dedicato ai ristoratori che, come noi, sono dei veri #winelover, e amano proporre etichette diverse alla loro clientela.

4. Quanto costa The Winesider?

Il servizio The Winesider ha diverse Taglie di contratto, che potrai scegliere con il tuo consulente, in base alle tue esigenze!

CARTA DEI VINI E TRAINING
AL PERSONALE

5. Come faccio a fare la mia carta vini?

Una volta stipulato il contratto con noi, si stabilirà insieme la carta vini sulla base delle tue richieste ed esigenze.

6. Ogni quanto posso cambiare la mia carta vini?

Il vino è un prodotto che segue la stagionalità, sia per richieste dei tuoi clienti e sia rispetto al menu che si propone; per questo motivo le carte vini vengono revisionate ai cambi stagionali, e potrai usufruire continuativamente del supporto dei nostri wine specialist, a tua disposizione per proporti modifiche da applicare alla carta.

7. Esistono training del personale di sala?

The Winesider ha un’Academy digitale con oltre 60 video lezioni dedicate al personale di sala.

Inoltre possiamo organizzare formazione vini del personale di sala, in presenza "ad hoc" per voi, suggerendo abbinamenti con il vostro menu.

L'APP THE WINESIDER

8. Su quali dispositivi posso usare la app di the winesider?

 

Con la App di The Winesider puoi gestire digitalmente la tua cantina e usufruire dei nostri servizi, è accessibile tramite il tablet, telefono Ios o Android, o pc, dal sito: www.thewinesider.com nella sezione ‘LOGIN’ inserendo le tue credenziali di accesso, fornite alla firma del contratto.

 

CONTATTA THE WINESIDER

9. Come faccio a parlare con un commerciale the winesider?

Per avere informazioni e organizzare un incontro puoi scriverci a info@thewinesider.com.

oppure chiamaci al n. +39 3495767087.

Ti indirizzeremo al commerciale di zona con cui potrai scoprire i nostri servizi e iniziare a risparmiare.

10. Come faccio a contattare il customer service?