FAQ

THE BASICS ARE IMPORTANT!

1. What is The Winesider?

Piacere di conoscerti! 😊 The Winesider è la prima azienda che affianca il ristoratore nella gestione della cantina e che fornisce i vini in conto vendita.

Come lo facciamo?

Simply by being at your side, listening to you and using an innovative system system for the management of your wine cellar. To save you time, reduce your costs and increase your revenue.

Don't stop there! Go ahead and discover all our services.

2. How does it work?

 

  1. Si definisce insieme la carta vini, se vuoi con uno dei nostri consulenti esperti The Winesider, dal quale riceverai consigli anche sulla base del tuo menu e delle tue offerte stagionali.
  2. Attiveremo per il servizio di “vino in conto vendita” basato sulla carta vini discussa con i nostri sommelier e, insieme alle bottiglie di vino riceverai alla prima consegna, le credenziali di accesso alla tua area personale della nostra App dalla quale avrai pieno controllo della tua cantina vini virtuale.
  3. Ogni settimana comunicherai i tuoi consumi di bottiglie attraverso la app The Winesider, e riceverai un riordino automatico in base ai tuoi consumi.
  4. Sfrutta il tempo che risparmi nella gestione della cantina per dedicarlo al tuo locale, ai tuoi collaboratori e ai tuoi clienti, comunicaci i tuoi consumi settimanalmente, al resto ci pensa         TheWinesider!
  5. Puoi contattarci e manifestare il tuoi interesse a [email protected] (se vuoi farlo scrivici qui!), ti racconteremo come funziona il servizio.

3. Who can benefit from this?

The Winesider è un servizio dedicato ai ristoratori che, come noi, sono dei veri #winelover, e amano proporre etichette diverse alla loro clientela.

4. How much does The Winesider cost?

Il servizio The Winesider ha diverse Taglie di contratto, che potrai scegliere con il tuo consulente, in base alle tue esigenze!

WINE LIST AND STAFF TRAINING

5. How do I create my wine list?

Una volta stipulato il contratto con noi, si stabilirà insieme la carta vini sulla base delle tue richieste ed esigenze.

6. How often can I change my wine list?

Il vino è un prodotto che segue la stagionalità, sia per richieste dei tuoi clienti e sia rispetto al menu che si propone; per questo motivo le carte vini vengono revisionate ai cambi stagionali, e potrai usufruire continuativamente del supporto dei nostri wine specialist, a tua disposizione per proporti modifiche da applicare alla carta.

7. Esistono training del personale di sala?

The Winesider ha un’Academy digitale con oltre 60 video lezioni dedicate al personale di sala.

Inoltre possiamo organizzare formazione vini del personale di sala, in presenza "ad hoc" per voi, suggerendo abbinamenti con il vostro menu.

THE WINESIDER APP

8. Su quali dispositivi posso usare la app di the winesider?

 

Con la App di The Winesider puoi gestire digitalmente la tua cantina e usufruire dei nostri servizi, è accessibile tramite il tablet, telefono Ios o Android, o pc, dal sito: www.thewinesider.com nella sezione ‘LOGIN’ inserendo le tue credenziali di accesso, fornite alla firma del contratto.

 

CONTATTA THE WINESIDER

9. Come faccio a parlare con un commerciale the winesider?

Per avere informazioni e organizzare un incontro puoi scriverci a [email protected].

oppure chiamaci al n. +39 3495767087.

Ti indirizzeremo al commerciale di zona con cui potrai scoprire i nostri servizi e iniziare a risparmiare.

10. Come faccio a contattare il customer service?

Per contattare il Customer Service di The Winesider puoi: